SUSESI Luxury Resort 5*

Я редко оставляю отзывы, но Susesi хочу.
Потому что, когда мы готовились к нашей поездки были негативные отзывы не соответствующие действительности.
Мы туристы, которые были во многих хороших отелях, таких как voyage, baia, Alva Donna и т.д. И знаем, что такое хороший сервис и качество.
Итак, отдыхали мы с 17 - 29 апреля 2024 года.
Susesi - переводится как «шум воды» и в воде/фонтанах/бассейнах/проливах здесь всё. Очень красиво и атмосферно.
Отель позиционирует себя как люкс уровень.
Плюсы:
•Близость к аэропорту (дорога заняла около получаса);
•Большая зеленая территория. Мне очень важно в отелях, чтобы было где прогуляться, поскольку на дневной сон дочь часто укладываю в коляске и мне нужны тихие укромные места. В Сусеси есть даже свое футбольное поле😁 а еще на территории отеля растут апельсины, мандарины, лимоны, персики.
•Номера. Очень стильные, а главное - просторные, стандартная категория номеров начинается от 40 метров. Есть свое меню подушек. Мы отметили с мужем, что здесь потрясающе высыпаемся.
•Детский клуб. Выше всяких похвал, лучший который я встречала. У детей в клубе свой аквапарк, зоны игр и кинотеатр. У детей миллион активностей йога/бокс/ мини-гольф, стрельба из лука, рисование и т.д. Девушки, очень сильно вовлечены в работу с детьми, в разговоре поделились, что раньше работали в NG Phaselis Bay. Хотела бы выделить Данору ♥️ очаровательная девушка
•Песчанно-галечный пляж с прекрасным заходом в море.
•Сервис. По моей оценке лучший. Во-первых, мы приехали в отель в 8 утра и нас сразу же заселили без всяких доплат, не дожидаясь время заселения. Я не успевала позвонить с просьбой как мое пожелание очень быстро выполнялось и перевыполнялось. Например, я попросила нам принести горшок, принесли: горшок, подставку под раковину, детскую мочалку, детскую косметику.Предоставили пляжную сумку. В один день нам дважды принесли в номер тарелку с фруктами в качестве комплимента, просто порадовать гостей. Я уже молчу про бесконечные конфетки/подарки для ребенка. Также нам в подарок дали 4 похода в Аля карт ресторан. И все время интересуются нашими впечатлениями об отдыхе. Я восхищена сервисом и клиентоориентированностью.
Хотела бы выделить менеджера гест релейшн Римму.
•Возможно для кого-то это будет плюс, в отеле практически нет русских, в основном европейцы.
•Прекрасная уборка номеров;
•Есть витамин бар: с различными видами фрешей и детокс вод;
•Вкусная кухня, что понравилось есть отдельные столы для веганов, станции безглютенового питания. Понравилось из еды- на завтрак жареный халуми, панкейки, на ужин сибас/дорада, очень вкусная пахлава. Отдельный детский стол, есть баночное питание для малышей и впервые я увидела в отеле детские смеси на выбор.Также мне понравилось, что есть стойка, где можно заварить себе листовой чай с добавками по вкусу. Коктейли великолепные
•Есть кондитерская. Мой фаворит чизкейк Сан Себастьян;
•Классный Спа комплекс;
•Понравилась анимация: аквааэробика и йога;
•Китайский Аля карт просто прекрасен, утка-по пекински нереально вкусная.

Из недостатков:
1. Отель не новый и местами хотелось бы обновить лежаки, столики у лежаков на более современные, столики у снэк бара.
2. Может мы были до начала сезона, но кухню тоже хотелось бы побогаче. Клубника за 2 недели была 1 раз, рыба свежая красная не каждый день. Морепродуктов, кроме рыбного дня - мало. Детский стол хотелось бы больше и разнообразнее.

В целом отель нам очень понравился и у нас приятные впечатления об отдыхе
Я рекомендую отель😊

Всем добра и мира! Как говорится лучше поздно, чем никогда, поэтому решила через полгода после поездки оставить отзыв.
Отель бронировали отдельно, за 6 ночей на двоих и номер с частичным видом на море отдали 100 тыс., так как прямых рейсов из нашего колхоза не предусмотрено летали через Сочи, что кстати, очень понравилось. 2 дня до и 2 дня после активничали в Сочи и окрестностях, ну а полет из Сочи до Турции протяженностью 1 час 30 мин это вообще была песня, напротив 5 часов или около того из Москвы. Прилетели утром бодрые и не замученные, прыгнули в такси и через 35-40 минут прыгнули в такси. На ресепшен с нами занималась русскоговорящая сотрудница, не стотря на раннее время, а было кажется около 9.00, номер дали сразу, с прекрасным видом, так что по заселению ничего плохого сказать не могу.
Номер большой, комфортный. Никогда не беру с собой в поездку лупу, дабы не портить себе настроение высматриванием сколов, трещин и следов грязи + слепота, приобретенная с возрастом... эт я к чему - все что внутри было чистеньким и не ушатанным)))). Мини бар состоял из традиционного набора и еще каких то снеков и конфеток-мармеладок, пополнялся ежедневно. Кровать большая, матрас удобный, все ок!
Народа было достаточно много, в отеле постоянно проходили какие то конгрессы врачей кажется, отдыхающих тоже было достаточно. Публика многонациональная, все на позитиве, никаких склок и скандалов.
Территория отеля не особо большая, но очень зеленая и красивая, по количеству зелени и масштабу территорий отелей, Белек конечно намного выигрывает у моего любимого Сиде, да и уровень многих отелей конечно другой. Если честно, первый раз за время отпуска я не вышла за территорию, у меня почему то таже мысли такой не возникло.
Много времени проводили у главного бассейна с островками из пальм, он был еще довольно теплый, освежиться можно было спокойно. Приятно порадовало внимание персонала, в один из дней я не очень хорошо себя чувствовала, так официант без лишних вопросов принес чай с корицей лимоном и медом, а дяденька уборщик плед и кучу подушек. Вообще про персонал написать что-то негативное рука не поднимается, дружелюбные, внимательные, старательные, единственно в ресторане официанты, была пара-тройка недотеп, которые забывали и путали напитки.
Питание мне понравилось, все как положено за 100 тыс.р по нынешним турецким ценам, ни разу не обошла всю еду, тарелки были полные сразу у входа, в обед ели в ресторанах на территории, еда конечно не верх кулинарного искусства, но есть можно и при чем с аппетитом)))).
Алкоголь импортный присутствовал, пиво и прохладительные напитки бутилированные, коктейли вкусные и что очень важно для меня в эстетичной посуде и красиво украшены. К напиткам подавали снеки, орешки (смесь из арахиса и более благородных, арахис был в меньшестве)))).
Пляж хороший, понтон с лежаками еще лучше).
Анимация была каждый вечер, но мы не ходили ни разу, поэтому тут пардон, сказать ничего не могу.
Резюме. Я полностью довольна отдыхом, соотношение цена-качество на момент нашего посещения (это важно) меня устроила, посмотрела цены на лето: неделя на двоих на начало июня 2300 евро, круто((((. Погода в ноябре на наши даты по сути ничем не отличалась от погоды в начале июня, ну может море было на градус-два холоднее и естественно протяженность дня меньше. Еще была летняя концепция.
Кстати, в Соченьках денежек мы оставили ничуть не меньше. Да, мы много активничали, местную кухню не в столовых пробовали. Отдых в Сочи и Турции у нас был принципиально разный, сравнивать глупо, но наверное если в Сочи возможно найти отель уровня Су Се Си, думаю что оставили бы там больше.
Еще один момент, который многие не учитывают, когда пишут в отзывах что денег тонну заплатили, а отель г.. полное, это стоимость билетов и услуг трансфера и т.д. К чему я это просто часто читаю фразу, что отель своих денег не стоит, кстати сама раз так писала)))), может если откинуть перелет и услуги, посчитать стоимость самого отеля, настроение и улучшится.
На сим у меня все. Будут вопросы, пишите, отвечу с удовольствием.

Отель буквально для всех - скучно не будет никому. Очень хорош для детей, все круто продуманно - питание, клуб, анимация, особенно хочу отметить сотрудников детского клуба - огонь, огнище. В главное ресторане - очень вкусно все, жаль, что не успела попробовать все, персонал работает на 5+. Вечеринки - видела мельком, но выглядело все очень круто, тут тоже стараются ребята. Коктейли толком не смогла попробовать, но насколько слышала барменов хвалили. Жили на первом этаже недалеко от ресепшн, у нас был практически свой частный бассейн с выходом с балкона - супер удобно и круто, отдельное спасибо за такой номер (мы оплачивали по уровню ниже).

Останавливались с коллегами в данном отеле на 3 ночи. Объективно , это твёрдый уровень отеля 5* по турецким меркам. Отель не ВИП - уровня , но достойного качества. Территория волшебная , много пространства и воздуха. Контингент отдыхающих русские и европейцы, много немцев. Питание в отеле вполне разнообразное, было все необходимое, в баре есть хороший импорт. Очень милая открытая терраса у ресторана со шведской линией, приятно было там посидеть в окружении зелени и звуков природы.
По пляжу нареканий нет , есть Пирс.
Анимация в отеле тоже на хорошем уровне, не скучали, попали на Октобер фест. Отель с семейной концепцией.
Он не очень новый , но видно что за территорией следят и ухаживают , видно, что в номерах косметический ремонт проводится ежегодно.
Отель в целом оставил приятное впечатление.
Рекомендовала бы для семейного отдыха как с детьми , так и без.

Прелюдия: Перед поездкой переживала о правильности выбора отеля. Свежих отзывов мало и среди них не мало негативных. Сложно было составить свое мнение. Очень раздражает, что добавляют отзывы спустя несколько лет....это не только неинформативно, но и вносит неудобства при выборе отеля, так как первое на что обращаешь внимание - это рейтинг отеля, потом только оцениваешь все плюсы и минусы, т.е. что для тебя важно. Надо понимать, что все меняется каждый год, меняется концепция, персонал и т.д.
Заселение
Отель находится близко от аэропорта, трансфер занял около 30 минут. Приехали мы рано, около 10 часов. Встретила девушка плохо понимающая русский, но очень приветливая. Забрала наши документы и предложила нам шампанское. Позже подошли и сказали, что мы можем сходить пообедать, обед с 12:30. После обеда нам выделили комнаты.
Комнаты очень просторные, много места. Шкаф большой, много вешалок, есть халаты. Ванная комната огромная, много принадлежностей, хорошего качества. Вообщем есть все необходимое.
Балкон не большой, но вполне хватает.
Заселение и размещение - 5 баллов.
Территория
Очень красивая, ухоженная. Она может и не большая, но много разных уголков для релакса, отдыха, фото и т.д. В течении 7 дней, находили все новые и новые места. И это с учетом, что перед поездкой всегда изучаю отель, читаю отзывы. Везде чисто и красиво, тоже на 5 баллов. Бассеины очень большие и красивые. Островки с пальмами, зоны разделенные кустиками, зоны с мягкими матрацами. Мест свободных всегда было, не много, но тем не менее.
Питание
Нас было 5 и всем очень понравилось питание.
Сразу отмечу, что нет строгого контроля времени начала трапезы. Если у них все готово, можно заходить. Это очень комфортно, нет столпившихся людей у входа. Такое вижу впервые.
На завтрак всегда был соленый лосось, было и другой соленой и копченой рыбы, жареный сыр (очень вкусный), выпечки и много всего другого. Безумно вкусные булочки с сырным кремом и зеленью. У входа всегда стояли бокалы с шампанским! Был свежевыжатый апельсиновый сок. Очень много хлопьев в разном виде, каши, йогурты, детское пюре, молочные напитки и т.д. Не очень понимаю, когда пишут, что нечем накормить детей. У меня двое внуков и я смотрела, чем могла бы я их здесь накормить, а также видела что ели дети. Трудно спорить, но по видимому, у некоторых дома какое то особенное питание.
На обед много холодных закусок (фаршированный лосось, кальмары, мясные рулеты..), все очень красивое и аппетитное. На вкус не могу сказать, мало что пробовала, но фаршированный лосось был вкусным. На горячее было много мяса, рыбы, были и морепродукты. Впервые (а это 8 поездка) муж ел мясо, обычно только рыбу, не нравилось Турецкое приготовление мяса. Здесь все очень устраивало. Ел и нахваливал :)
Ужин был тоже разнообразным. Не сразу поняли, что у входа накрытый стол, обозначал тему вечера:))) Рыбный день был изумительным.....
Во время трапезы подходили официанты, приносили напитки, да не так быстро, но мы же никуда не спешили.
Напитки (алкоголь) можно было брать любые и даже на завтрак, что тоже не везде.
Сладостей много: турецкие сладости, пахлава, пироженное, торты, мед, разнэ орехи, сухофрукты, печенье и т.д Всего было в изобилии, к сожелению не было сил все перепробовать. Но на торты мы все же соблазнились, были вкусными. Обычно они везде стандартные, но тут нам понравились, легкие и не притарные.
По питанию нас все более чем устраивало, как для нас так это 5+++
Баров много и все достойные.
Очень понравился "Sandal" бар. Но напитки везде хорошие! Бармены может и не очень улыбчивые/веселые, но внимательные и дружелюбные. К коктейлям подавали нарезки фруктов (тарелки обернутые пленкой, чтобы не обветривались и из соображения гигиены), орехи, чипсы. Причем не надо было даже просить. Заказы принимали охотно, когда видели что заканчивается, сразу предлагали повторить, а иногда даже уговаривали попробовать еще что ниудь:)))) Что примечательно, бокалы очень красивые и соответствуют напиткам. Что тоже важно! Мне кажется, что такого разнообразия напитков мы еще не видели.
Красивый бар на 4 этаже, красивый вид, уютная обстановка. К сожелению там не работал кондиционер, но периодически мы туда ходили и как всегда, обслуживание на высоте. Посетителей мало, внимания много:)
Лобби бар тоже очень классный. Где то с 18 до 19 часов там живая музыка, играют на пианино, скрипке, флейте. Есть выход на крышу, где прекрасная атмосфера, много зелени, столиков, лавочек. На столиках везде стоят светильники/свечки, что не вероятно красиво и уютно.
Есть витамин бар, свежевыжатые соки: яблочный, морковный, апелсиновый, лимонный, можно делать микс. Есть кондитерская с кучей пироженок, тортиков, пиченюшек, мороженным, кофе, чаем. Столики внутри и на улице в красивых местах, у разных фонтанчиков, бассеинчиков, вообщем очень достойное местечко.
Есть снэк бар, с заказами по меню, рядом пекут вафли, мороженное и т.д.
Оценка 5 +++++
Море и пляж
Пляж достаточно большой, но мало зонтиков и лежаков. Возможно зависит от количества отдыхающих и в сезон их добавляют. Мало дорожек при такой ширине пляжа. Как то не очень уютно:(. Вот пирс очень понравился. Есть лесенка где можно спуститься где мелко и где глубоко. На пирсе барчик, где можно взять стаканчик с фруктами, воду, бутерброды, кофе, чай. Может еще что то, не знаю, не пользовались. Все очень удобно. Море и берег/вход комфортные, песочек. Рядом отель, вход был галька. Лежаков всегда хватало, на берегу и на пирсе, бывали и пустые. Полотенце хоть и по карточкам, но в свободном доступе, бери сколько хочешь. Все убрано, чисто. Периодически ходят, собирают мусор, опустошают урны. Оценила бы на 5 -, все хорошо, но уюта/комфорта не хватает.
Анимация
Дневная была, но очень не навязчивая. Самих аниматоров практически не видела. Вечернее шоу достойное, красочное. Можно смотреть сидя за столиком или просто на стульчиках. Около сцены бар, официанты все подносят. Также стоит тележка для детей с сахарной ватой, поп корном, леденцами. Бери сколько хочешь, никто не контролирует. Хватало всем, вдоволь. После шоу живая музыка с танцами, в баре рядышком. Также есть столики, диванчики. Официанты постоянно подходят, все приносят. Сиди и наслаждайся. Каждый день разная музыка и группа. Все тоже достойно, но нам не хватало русской музыки и караоке. Но учитывая, что большая часть отдыхающих европейцы, то понять можно. В отеле персонал вообще плохо говорит и понимает на русском. Но какого то пренебрежения точно нет. Стараются изо всех сил. Где то есть и ночная дискотека, но мы не нашли. Особо не задавались такой целью:)
Вполне твердая 5+.
На территории есть магазинчики, цены большие, но хорошо торгуются и можно купить за туже цену что и в городе. До города (магазинов) 5 минут, такси 5 евро, не зависимо сколько едит человек. Такси можно вызвать на ресепшене, приезжает в течении пару минут. Очень удобно. По субботам в Белеке есть базар.
Детские зоны есть, но ничего сказать не могу.
На территории есть еще какой-то снэк бар, но при нас он не работал.
Думаю отель был заполнен не полностью, поэтому.
Wi-Fi местами слабенький, но не критично. Можно отдохнуть от гаджетов.
Аквапарк маленький, но не плохой.
Отель нам понравился и даже очень. Один из не многих, куда вернулась бы. Но цена на следующий год неприлично выросла. Но мы надеемся...