Haydarpasha Palace Hotel 5*

ЗАСЕЛЕНИЕ И ТРАНСФЕР
Из аэропорта до отеля мы добрались за 2 часа. В отель мы прибыли примерно в 11.00, нас пригласили на завтрак и сообщили, что номер будет готов через 30 минут. Не знаю, всегда ли так, или нам так повезло, но это было очень удобно, учитывая ночной перелет.

НОМЕР
Мы бронировали номер с видом на море, нам достался на 3 этаже с большим балконом.
Номер большой, просторный, с хорошей мебелью, мини-баром, сейфом и всем необходимым. В ванной был большой набор шампуней, кондиционеров и гелей для душа. В мини-баре была кола, фанта, минеральная и питьевая вода, пиво и соки.
Убирались каждый день, каждый день меняли полотенца, мини-бар пополняли 1 раз в 2 дня.

ПИТАНИЕ
В отеле по системе все включено работают 3 ресторана (основной, на пляже и возле бассейна). Также есть еще один, с поздними закусками, работает до самого утра.
Основной. Огромный выбор еды на любой вкус. Как и во многих отелях ассортимент блюд увеличивается к ужину. Несмотря на то, что отель был полностью заселен, очередей не образовывалось, еды хватало всем и мы всегда находили свободный столик в удобном месте.
Из морепродуктов, не считая салатов из мидий и кальмаров, была только рыба. Тушеная, на пару и на гриле. Причем вы сами выбираете стейк понравившейся рыбы из холодильника, и его пожарят специально для вас.
Каждый вечер готовят блюда на мангале и гриле. Делают пасту и готовят национальные блюда.
Огромный выбор десертов, встречаются прям шедевры.
Вкусовые качества блюд зависят от смены поваров, одни и те же блюда отличаются по вкусу.
Рестораны на пляже и возле бассейна работают днем, с 12.00 до 16.00 (на море) и с 14.30 до 17.00 (Infinity). Ассортимент блюд отличается, выбор достаточно большой. На пляже вам предложат бургеры, стейки и закуски. Возле бассейна тако, аналог «крошки картошки», аналог шаурмы. Также во всех ресторанах будут гарниры и горячие блюда, пицца, фрукты и десерты. Все блюда в ресторанах подписаны, в том числе на русском языке.
В отеле есть рестораны аля-карт. Их посещение платное, 25 евро с человека по предварительной записи. Мы не посещали, так как основной ресторан полностью удовлетворял разнообразием и качеством блюд.
Расписание работы баров, ресторанов и другой инфраструктуры отеля прикреплю в фотографиях (сезон - лето).

БАРЫ И НАПИТКИ
Расположение баров очень удобное, где бы вы не находились, они всегда рядом. Бары есть в лобби (он же на веранде), возле бассейна, на пляже и в каждом ресторане. Как только начинается анимация (причем независимо от места: амфитеатр, лобби, отдельный зал) всегда рядом открывается бар, что очень удобно.
Единственный нюанс, импортный алкоголь только в лобби и возле бассейна. В некоторых барах иногда бывал импортный виски.
Большая коктейльная карта как взрослых, так и детских напитков на любой вкус. Так же вы можете заказать любой коктейль по вашему рецепту. Коктейли только в лобби и возле бассейна.
Не все бармены делают коктейли вкусно, тут выручают чаевые. В лобби спрашивайте снеки в виде орешков.
В барах разные бокалы, где есть импортный алкоголь - стеклянные или пластиковые, где местный - бумажные. Если вы взяли коктейль в баре возле бассейна либо лобби, и пошли, например, в амфитеатр, допили коктейль и поставили бокал на стол, официант заберет только бумажный стакан, стеклянный или пластиковый настойчиво скажет вам вернуть на бар к бассейну...

ПЛЯЖ
Вход на пляж через переход под шоссе. В этой же части находится амфитеатр, аквапарк и луна-парк.
Многие писали в отзывах, что пляж и море грязные, это не совсем так. Пляж убирали каждый день, равняли песочек, очищали лежаки.
Вход в море пологий, на дне ровный приятный песочек без камней. Утром, когда не было волн море прозрачное. Ближе к обеду, когда на пляж приходило много людей и появлялись волны, со дна поднимался песок, волнами приносило водоросли, и вода становилось мутной.
Рядом с отелем протекает река, которая впадает в море, но на чистоту воды в море она не влияет, это место разделяют волнорезы.
Волнорезы конечно немного портят общий вид пляжа.

БАССЕЙНЫ
Основной бассейн не подогреваемый, мы купались там только 1 раз. Остальные бассейны подогреваемые, самые теплые из них – крытый (он прям большой) и infinity на крыше ресторана возле бассейна, но он только для взрослых (18+).
3 детских бассейна, все подогреваются, температура воды ниже чем в крытом и infinity. Но детей это нисколько не останавливало, все купаются и веселятся. Особенно всем нравится бассейн-батут, мы такого раньше не видели.

ИНФРАСТРУКТУРА
Территория небольшая, продуманная и удобная. Здание очень красивое, внутренние интерьеры прям как во дворце. В интернете написано, что архитекторы, при проектировании отеля, вдохновлялись архитектурой железнодорожного вокзала Хайдарпаша —достопримечательности Стамбула. Поэтому на территории отеля находится памятник-паровоз, как и возле вышеуказанного вокзала.
Рядом с пляжем работает аквапарк (6 горок), а рядом с амфитеатром луна-парк с аттракционами для детей. Посещение входит в стоимость проживания.
Лежаков на пляже и возле бассейна хватает всем. Мы всегда находили свободные. Отель просит заранее не занимать (не бронировать) лежаки, но это просьба игнорируется, полотенца на лежаках лежат уже с самого утра.
Для постояльцев доступно бесплатное посещение хамама с 9.00-11.00 и с 13.00-15.00. Он очень красиво сделан, рекомендую посетить.

АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Для маленьких постояльцев работает детский клуб, развлечения с утра до вечера с небольшими перерывами. Веселые и дружелюбные аниматоры проводят танцы, дартс, различные творческие занятия и пенные вечеринки.
Взрослая анимация проводится одновременно в нескольких местах. В амфитеатре, она начинается с мини-диско, затем вечернее шоу. За неделю пребывания мы посмотрели цирковое шоу, выступление акробатов и несколько танцевальных шоу. Также была взрослая дискотека возле бассейна.
Параллельно с анимацией в амфитеатре, каждый вечер была живая музыка на веранде возле лобби бара.
В отеле есть игровой клуб с игровыми автоматами, боулингом и бильярдом. Необходимо приобретать жетоны.
Для тех кому развлечений в отеле не хватило, предлагают трансфер на дискотеку в Аланию.

ОБЩИЕ ФАКТЫ
В отеле в основном иностранцы, в период нашего отдыха, большинство туристов были из Англии и Голландии.
В отеле много русскоговорящего персонала, которые всегда готовы прийти вам на помощь.
В день заезда в мессенджер пришло приветственное сообщение от отеля, на русском языке, в котором было указано, что можно установить приложение на телефон, и получать онлайн доступ ко всей информации о проживании. Ссылка вела просто на сайт, а как установить приложение, на ресепшене за 7 дней так и не ответили.
Будьте внимательны и не забывайте свои вещи. Мы по рассеянности, за время отдыха, забыли на шезлонге детский круг, а потом наушники. Обратились на ресепшен, но наши вещи за 4 дня так и не нашли.
Не совсем понятна концепция с выдачей пляжных полотенец, вы можете получать чистые только 1 раз в день. Если идете с пляжа в номер, придется брать их с собой, поменять/сдать, а потом получить новые не получится. Чистые выдаются только до 13.00.
Выход к бассейну осуществляется через -1 этаж. На нем же находятся основной ресторан, магазины, парикмахерская и предлагают различные услуги. В магазине можно обменять деньги на лиры.
Несмотря на активную развлекательную программу, в 23.00 отель затихает, все мероприятия переходят в закрытые помещения и тишину нарушает только шум машин на шоссе.
В 5-10 минутах от отеля находятся несколько рынков (базаров) и ТЦ. Есть мигрос, но очень маленький, сувениры в нем не купить.

Отель понравился, атмосфера отдыха ощущается сразу по приезду. Вежливый и внимательный персонал, вкусная еда, хорошие напитки, развитая инфраструктура, классная анимация и много развлечений.
Есть незначительные минусы, но в целом впечатления очень положительные, отель рекомендую.
Задавайте вопросы, с удовольствием отвечу.

В отель приехали поздно, персонал на ресепшене был вежливый, сразу предложили пойти поужинать пока оформляют. После ужина нам дали ключ и от номера и мы , а нас было 2 семью с детьми селят в номера в подвал, с очень грустными номерами, их даже на сайте нет. После того как мы пошли разбираться почему нам дали номера эконом, хотя бронировали стандарт нам предложили дождаться утра и поговорить с менеджером отеля. Утром менеджер переселил одну семью в хороший номер, а нам сказал что переселит завтра. Пока ждали следующий день у нас отключили свет в номере, свет дали но перестали работать розетки . Потом мы застряли в лифте😂. Сыну страшно было ходить одному в номер. Но все таки нас переселили. Из минусов еще очень плохо работает вайфай, еда однообразная, без изысков . Но голодным не останешься) Полотенца можно взять только а хамаме . Бассейн большой очень холодный. В бассейне 18+ постоянно были малыши. Из плюсов очень классные водные горки. Есть карусели, но включают после вечернего шоу. Алкоголь хороший.

Начну с начала.
1) Приехали нас отправили кушать ,затем когда нас заселили мы были в шоке( в подвал) этаж А он даже не наодном сайте не указан.Номера просто ужас...Когда я поднялась и начала разбираться то нас переселили на следующий день,а другую семью через два дня.
Странно что комнаты эконом нет на сайте и селят туда только русских. Так что прописывайте в договоре комнаты.
2)В остальном отель отличный..Еда,море,бассейны,атмосфера.
Единственное я забыла деньги в сейфе и сейчас пытаюсь вернуть но пока ни кто на связь не выходит к сажелению.
Очень надеюсь на менеджеров и дирекцию отеля что из за 1200 долларов не будут терять репутацию.
Если вернут деньги отзыв будет еще один.
Прошло уже 2 дня с отьезда но ни администрация ни кто не ответил по поводу забытых мною денег.
Сейчас написала своему турагенту,в турецкую службу Туризма по защите прав туристов.
Посмотрим.

По отелю: отель, в целом, хорош, правда, в конце отпуска впечатление испортилось!
Решили я и сын прокатиться с горок в Аквапарке на территории отеля, добыли плюшки себе (они находятся в гаражике у бассейна, когда мы за ними зашли, на них кушали официанты, кстати). Мы начали кататься, скатились 3 раза с горок (всего минут 15 успели покататься за весь отпуск), подошел сотрудник Аквапарка в форме, силой у меня стал отбирать плюшку, я ее держала, не отдавала, спорила, НО ОН ВЫДРАЛ ее и отдал американцу, мужичку лет 40!
Мимо нас проходили мужчины с такими же местными плюшками (кругами для катания с горок), но у них однако СОТРУДНИК отеля не отбирал ничего, А У МЕНЯ и РЕБЕНКА отобрал, это было днем 23.10.25г.
УЖАС просто!!!! Я ничего не могла сделать, муж был на пляже, все вокруг смотрели, как он у нас с боем ее отбирает((
В отель написали в этот же день в вотсапп, и подошли на ресепшн, но все мимо...
Также по бару, некоторые бармены работают спустя рукава, перед нами заказывают коктейль также представители иной страны, выше упомянутой, все им в шейкере собьют, сделают, как надо, ты после них, говоришь, повторите такой же коктейль, он тебе чисто намешает все, непонятно как и отдает. Крайний раз, говорю, нет, сделай как надо, официант просто перелил с иной стакан и отдал, на мол, получай, и вали отсюда))))

Искала долго другой отель и лучше этого за эти же деньги не нашла ,едем втрой раз !Все понравилось ,красиво !Море хорошее.Грязи не замечала ,еда хорошая (рыба разная ,вкусная ,креветки в рыбном мало ,так себе )Алко импортный на лобби и главный бар бассейна (чивас ,Джек ,апероль )С детьми комфортно .Персонал приветливый .Анимация хорошая!!!