Ария 4*

Отличная гостиница: чистые, уютные номера, приветливый и очень вежливый обслуживающий персонал, еда в ресторане "Мелодия" и в баре "Блюз" великолепная! Рекомендую завтраки в гостинице - такого изобилия и разнообразия блюд редко где встретишь. Всё очень понравилось, спасибо!!!

Шикарный отель! Отличное месторасположение. Не далеко красивый бульвар Ленина, бювет (работает без перерыва), ЖД вокзал, курортный парк , где красиво оформлены цветники, есть поющие фонтаны.
Персонал отеля приветливый: все здороваются, улыбаются. Постельное, полотенца , халаты белоснежные, мягкие. В номере есть чайник и ежедневно пополняют чайно-кофейный набор, вода 0,5 л. В ванной комнате есть мыло, зубная паста, щетка, шампунь и кондиционер для волос. Хороший фен. Завтраки отличные, огромный выбор, за неделю блюда не повторялись. Вид из окон шикарный: весь город как на ладони (номер джуниор сюит дабл, 4 -ый этаж). Хорошая шумоизоляция, никого не слышно. Уборка ежедневная. В отеле можно заказать экскурсии. Огромное спасибо всему персоналу , который обеспечил нам комфортное пребывание в отеле. Хочется вернуться к вам снова и снова.

Только положительные эмоции. Отель супер! Были во второй половине сентября. Заселили с утра, без проблем. В номере придраться не к чему, мебель и техника новые, всё комфортно. Кровать вообще супер, постельное бельё отдельный респект. Уборка каждый день, всё ок. Завтраки обильные, с утра поел и до вечера свободен, и рыба, и курица, омлет вообще бомбический)). Расположение отеля тоже радует, немного в стороне от шумных улиц, но в тоже время все основные знаковые точки в шаговой доступности. Отдельно хочу отметить, не обращайте внимание на негативные отзывы. Тоже их читал и сомневался. Не сомневайтесь! В том числе и насчёт экскурсий от Дарина-тур, которые предлагает этот отель. Ездили с ним в Грозный и на Домбай - полный восторг! Всё чётко, без единого эксцесса. Столько позитивной и полезной информации не получал уже давно. Экскурсоводы отрабатывают на всё 100% По итогу отдыха не могу назвать ни единого отрицательного момента. Настоятельно рекомендую. Ария респект!

Здравствуйте. Останавливались на 1 ночь. Группа из 12 человек в 6 номерах. В целом все довольны: отель чистый, свежий ремонт, хорошее расположение, удобная парковка, своя территория. С чемоданами помог приятный молодой человек. Широкий выбор блюд на завтрак: каша, омлет, оладушки, блины, овощи, фрукты, колбаса, сосиски, сыры, творог, кофе, компот, морс. На 5 этаже в одном из номеров был неприятный запах из кондиционера.
Сильно расстроила клиентоориентированность персонала: я забыла наушники в номере при выселении (утром упали с тумбочки, сразу не подняла, а потом забыла в спешке). Позже связалась, объяснила ситуацию, попросила проверить под тумбочкой. Мою просьбу персонал отклонили, сославшись на то, что горничная ничего не нашла. Очень неприятно, что не пошли на встречу. Сделать это было несложно.